Типичный сайт стартапа запускается с главной страницы, расплывчатого блока «О нас» и формы обратной связи — а затем его основатели удивляются, почему посетители не конвертируются. Проблема не в продукте и не в дизайне. Дело в том, что на сайте не хватает страниц, которые реально выполняют работу по продаже. Вот восемь страниц, которые нужны каждому сайту стартапа, и почему каждая из них заслуживает своего места.
1. Главная Страница — Ваш 7-Секундный Питч
У главной страницы одна задача: ответить «что это, для кого это и почему меня это должно волновать» в пределах первого скролла. Большинство главных страниц стартапов проваливают эту задачу, потому что начинают с истории компании или списка функций вместо проблемы и результата клиента.
Герою вашей главной страницы нужны: заголовок, называющий результат, который получает клиент (а не то, что делает продукт), подзаголовок, уточняющий, для кого это, единственный основной CTA, и визуал, показывающий продукт или результат в действии. Всё, что находится выше первого экрана, должно помещаться на экране телефона без прокрутки.
Ниже: три-пять ключевых преимуществ (не функций), один сильный элемент социального доказательства и вторичный CTA. Держите основной текст в пределах 600 слов. Главная страница — это маршрутизирующая страница: она направляет посетителей в нужное место, а не пытается закрыть сделку в одиночку.
2. Страница Услуг или Продукта — Настоящее Закрытие Сделки
Это самая недостроенная страница на большинстве сайтов стартапов. Страница услуг (или страница продукта для SaaS) — это место, где принимаются решения о покупке, и всё же она обычно получает меньше внимания, чем дизайн главной страницы.
Конвертирующая страница услуг охватывает: что именно включено, как выглядит процесс, кому это подходит, каких результатов добились предыдущие клиенты, сколько это стоит (или ясную причину, почему цена не указана), и конкретный CTA, привязанный к следующему шагу.
Не перечисляйте всё, что вы можете делать. Сосредоточьте каждую страницу услуг на одном конкретном предложении. Если вы предлагаете три разные услуги, создайте три отдельные страницы — по одной на услугу. Это лучше и для конверсии, и для SEO, поскольку каждая страница может нацеливаться на конкретное ключевое слово, не размывая остальные.
3. Страница Тарифов — Снижайте Трение До Того, Как Оно Возникнет
Скрытие информации о ценах убивает конверсию. Большинство покупателей хотят знать, могут ли они себе это позволить, прежде чем инвестировать время в звонок продавцу. Если у вашего продукта фиксированные цены, показывайте их. Если они индивидуальные, покажите стартовую цену, диапазон цен или факторы, влияющие на стоимость.
Хорошая страница тарифов включает: чётко обозначенные уровни или пакеты, что входит в каждый, выделенный рекомендуемый вариант, социальное доказательство рядом с таблицей цен и раздел FAQ, устраняющий возражения, мешающие людям кликнуть. Наше руководство по дизайну страницы тарифов SaaS подробнее раскрывает принципы дизайна, если они вам нужны.
4. Страница «О Нас» — Сделайте Её о Проблеме, Которую Вы Решаете
Большинство страниц «О нас» читаются как резюме. Они хронологически рассказывают историю основания компании и перечисляют должности членов команды. Это полностью упускает суть.
Вашу страницу «О нас» читают покупатели, оценивающие доверие, а не рекрутёры, оценивающие квалификацию. Она должна отвечать: почему существует эта компания (какая проблема лично вас разочаровывала?), кто те люди, что её решают (с лицами и реальными биографиями), и что делает ваш подход отличным от альтернативы.
Включите один-два результата клиентов на странице «О нас». Социальное доказательство на странице «О нас» неожиданно убедительно, потому что оно приходит в момент оценки доверия, а не в момент оценки функций.
5. Страница Кейсов или Результатов — Доказательства Вместо Обещаний
Каждое утверждение, которое ваш стартап делает на главной странице и странице услуг, нуждается в подтверждении. Кейсы — это и есть подтверждение. Один убедительный кейс с конкретными цифрами — «увеличил органический трафик на 140% за четыре месяца» или «снизил отток на 22% после внедрения онбординга» — делает для конверсии больше, чем любой список функций.
Структура кейса, которая работает: контекст клиента (отрасль, размер, проблема, с которой он пришёл), что было сделано (подход, сроки), результаты с конкретными метриками и цитата клиента. Два-четыре хорошо написанных кейса стоят больше, чем двенадцать коротких логотипов с отзывами.
Если у вас ещё нет выручки или клиентов, замените это пилотным проектом или результатом бета-пользователя. Конкретика важнее объёма.
6. Блог — Двигатель SEO
Блог не опциален, если органический поиск важен для вашего роста. Это механизм, через который ваш сайт ранжируется по ключевым словам, которые ищут ваши покупатели, ещё до того, как узнают, что им нужен ваш продукт.
Каждая статья блога должна нацеливаться на одно конкретное ключевое слово, подробно отвечать на один конкретный вопрос и включать CTA, связывающий тему с вашей услугой. Наша статья о том, почему большинство сайтов не попадают в топ Google, объясняет структурные причины, по которым большинство блогов стартапов не генерируют трафик — вкратце, они публикуют без стратегии ключевых слов и пишут без конкретного читателя в уме.
Чтобы SEO накапливалось со временем, вам нужен минимум один пост в неделю с искренним поисковым намерением за каждой темой. Качество вместо количества работает, только если качество действительно высокое, а намерение точно соответствует.
7. Страница Контактов — Сделайте Обращение Беспрепятственным
На вашей странице контактов должны быть: короткая форма (имя, email, сообщение — ничего больше, если только ваш процесс квалификации этого не требует), ваш прямой email-адрес, показанный текстом (а не только внутри формы), и ожидание по времени ответа. «Мы отвечаем в течение одного рабочего дня» устраняет неопределённость и задаёт профессиональный стандарт.
Если у вас есть физический офис, укажите регистрационный номер компании и юридический адрес. Это строит доверие у покупателей, которые проверяют информацию перед покупкой у незнакомого бизнеса.
Не используйте страницу контактов как блокиратор продаж. Каждое поле, добавленное в форму, снижает количество обращений. Если вам нужна квалификационная информация, запросите её в первом ответном письме — не раньше, чем вы вообще услышите что-то от человека.
8. Страница FAQ — Обрабатывайте Возражения в Масштабе
Отдельная страница FAQ служит двум целям: она устраняет возражения, стоящие вам конверсий, и захватывает низкочастотный поисковый трафик от людей, задающих конкретные вопросы о категории вашей услуги.
Стройте свой FAQ на реальных возражениях. Поговорите со всеми, кто задавал вопрос во время продающего разговора или демонстрации. Каждый вопрос, возникавший более двух раз, принадлежит вашей странице FAQ. Отвечайте на каждый в двух-четырёх предложениях — достаточно, чтобы удовлетворить, но не настолько, чтобы перегрузить.
Страница FAQ также даёт вам естественное место для разметки schema, которая может появляться в результатах поиска как расширенные сниппеты. Сделанная правильно, это одна из страниц с самой высокой отдачей, которую вы можете создать.
Если хотите честную оценку того, где страницы вашего текущего сайта не дотягивают, запросите бесплатный аудит — мы рассмотрим, что у вас есть, и определим, чего не хватает. А если вы строите с нуля, посмотрите, как мы создаём сайты стартапов в Dricomm.
Готовы развивать свой бизнес онлайн? Получите бесплатный аудит →